외래 안내
진료절차
이용안내- 타병원에서 영상자료(CD)를 지참하신 분은 진료 30분 전에 방문하여 주십시오.
- 진료과 도착확인 : 진료를 보러 오신분은 진료과 데스크에 진료카드를 제출하시거나 이름을 말씀 하신 후 도착확인을 받은 후 안내에 따라 진료를 받으시기 바랍니다.
진료예약안내
당일진료도 예약을 하셔야 합니다. (당일진료를 원하실 경우에도 콜센터로 전화하시어 당일예약을 하십시오.)
치과는 치과병원으로 직접 문의해주십시오.
🦷 치과병원 대표번호 : 02-2258-1770 / 1775
📞 콜센터 : 1588-1511 / 📞 해외에서 연결 안 될 경우 82(국가번호)-2(지역번호)-2258-1511로 전화 가능합니다.
- 평일 : 오전 8시 ~ 오후 6시 / 토요일 : 오전 8시 ~ 오후 1시
- 콜센터로 전화하시면 예약담당자가 친절하게 도와드립니다.
- 처음 진료예약을 하시는 분들의 질환 상담을 전담 간호사가 상담을 도와드립니다.
서울성모병원 모바일 홈페이지 접속 후 “진료예약”을 클릭하시면 예약화면으로 바로 연결됩니다.
모바일 진료 예약서울성모병원 홈페이지에서 "진료예약"을 클릭하시면 예약화면으로 바로 연결됩니다.
인터넷 진료 예약- 인터넷을 통하여 진료과별, 의사별 적합한 진료를 선택하여 예약 생성, 변경 및 취소를 직접 하실 수 있습니다.
- 환자 본인의 초진/재진 예약이 가능합니다.
- 재진 환자의 대리 예약이 가능합니다.
- 평일 : 오전 8시 ~ 오후 4시 / 토요일 : 오전 8시 ~ 오전 11시
- 장소 : 병원 1층 초진창구 내 당일 예약 창구
- 당일 예약은 해당 진료과의 예약상황에 따라 어려울 수도 있습니다.
- 모든 예약환자는 해당 진료과로 예약진료시간 10분 전까지는 오십시오.
병원에 처음 내원하시거나 해당 진료과가 처음 진료인 경우에는 예약당일 예약시간 20분 전까지 요양급여의뢰서, 신분증을 지참하시고 본관 1층 초진창구로 오십시오.
- 재진환자는 해당 진료과로 예약시간 10분전까지 오십시오.
- 진찰료는 진료 후 가까운 수납창구 또는 무인수납기에서 수납하십시오.
- 당일진료예약은 해당 진료과의 예약 상황에 따라 어려울 수도 있습니다.
- 예약변경 또는 취소는 예약일 오전 9시까지 콜센터로 전화하여 주시기 바랍니다.
- 1, 2차 의료기관에서 진료의뢰서를 받으신 분은 진료협력센터에서 초진예약이 가능합니다.
- 저희 병원 진료(외래, 응급실) 받으셨던 분은 콜센터(📞1588-1511)로 문의 바랍니다.
- 전화번호 📞 02-2258-7777
- 상담시간 평일 08:00 ~ 17:00 토요일 08:30 ~ 12:00(공휴일 제외)
요양급여의 절차는 1단계 요양급여와 2단계 요양급여로 구분되며, 1단계 요양급여를 받은 후 2단계(상급종합병원) 요양급여를 받도록 규정되어 있습니다. 서울성모병원은 2단계 요양급여 기관인 상급종합병원입니다. 따라서, 1단계 진료 후 상급종합병원에서의 요양급여가 필요하다는 의사의 소견이 기재된 건강진단 건강검진결과서 또는 요양급여의뢰서(진료의뢰서)를 지참하셔야 합니다.
이 절차에 의하지 아니하고 요양기관을 이용할 경우에는 요양급여비용 전액을 본인이 부담하도록 규정하고 있습니다. [국민건강보험범시행규칙 제 10조]
- 타 상급종합병원에서 요양급여의뢰서(진료의뢰서)를 발급한 경우에도 가능합니다
다음의 경우에는 상급종합병원에서 1단계 요양급여를 받을 수 있습니다.
- 응급의료에 관한 법률 제2조제1호에 해당하는 응급환자의 경우
- 분만의 경우 및 가정의학과에서 요양급여를 받는 경우
- 치과 요양급여 및 혈우병환자가 요양급여를 받는 경우
- 장애인복지법 제32조에 따른 등록장애인 또는 단순 물리치료가 아닌 작업치료·운동치료 등의 재활치료가 필요하다고 인정되는 자가 재활의학과에서 요양급여를 받는 경우
수납안내
하이패스 카드란 고객이 자주 사용하는 본인의 신용카드 정보를 병원에 미리 등록하여 진료를 받은 후 수납절차 없이 진료/검사를 편리하게 이용하는 결제 서비스 입니다.
- 카드등록
- 진료 / 검사
- 귀가
- 당일 / 익일 오전 결제
- 등록장소 : 외래원무 수납창구 (1층~4층)
- 신청자 명의의 신용카드 지참
- 결제금액은 휴대폰 문자전송
평일 오전 7시 ~ 오후 7시 (평일 오후 4시 이후 일부 기기에서 현금 수납제한)
토요일 오전 7시 ~ 오후 3시 (토요일은 카드수납만 가능)
- 진료 후
- 무인수납기
- 진료비수납/원외처방발행
- 진료비 무인수납기를 이용하시면 수납대기 없이 수납이 가능합니다.
- 진료비 무인수납기를 이용하시면 약국지정이 가능하여 더욱 편리합니다.
- 현금과 카드사용이 가능합니다. (사용금액 : 카드 무제한, 현금 30만원 미만)
- 이용도중 도움이 필요하시면 가까운 도우미나 수납창구로 문의하여 주시기 바랍니다.